Co z piastowską kasą?

Od grudnia 2014 r. w Piastowie nie ma kasy biletowej Kolei Mazowieckich. Od września zeszłego roku nie ma nawet biletomatu.

Od czasu rozpoczęcia remontu linii kolejowej nr 447 i uruchomienia komunikacji zastępczej m.in. na terenie Piastowa, otrzymujemy od naszych czytelników sporą ilość oznak niezadowolenia. Oprócz komfortu podróży, który, łagodnie mówiąc, uważany jest przez mieszkańców za drastycznie obniżony, największą bolączką okazał się brak możliwości zakupu biletu kolejowego na terenie Piastowa.

Nie istnieje tutaj żadna kasa biletowa, nie funkcjonuje biletomat. Z kolei w autobusach zastępczych, w których honorowane są dokumenty przejazdowe Kolei Mazowieckich, nie ma możliwości zakupu biletu – ani w automacie, ani u kierowcy. Okazuje się, że najbliższym punktem, w którym możliwe jest nabycie biletu KM, jest automat zlokalizowany przy dworcu PKP… w Pruszkowie.
Zwróciliśmy się do rzecznika prasowego Kolei Mazowieckich z prośbą o wyjaśnienie sprawy oraz przedstawienie planów na zaradzenie kryzysowi w naszym mieście. W odpowiedzi otrzymaliśmy zapewnienie, że spółka ASEC S.A (czyli operator biletomatów) jest w trakcie uzyskiwania pozwoleń dotyczących dzierżawy gruntu oraz dostawy energii pod planowany automat biletowy w Piastowie. Urządzenie ma zostać ulokowane na terenie osiedla mieszkaniowego w okolicach przystanku Traugutta (linia ZG).

Nie jest jeszcze znana dokładna data pojawienia się automatu w naszym mieście. Jak przez ten czas radzić sobie z brakiem możliwości nabycia biletu?
– Bilety na przejazd pociągami Kolei Mazowieckich oprócz kas biletowych i biletomatów można nabyć za pośrednictwem aplikacji mobilnej SkyCash oraz za pośrednictwem Systemu Internetowej Sprzedaży Biletów (System IKM) poprzez stronę www.bilety.mazowieckie.com.pl. – informuje Jolanta Maliszewska z biura prasowego spółki Koleje Mazowieckie.
Dla wielu mieszkańców Piastowa takie rozwiązanie to z pewnością żadne novum, natomiast nie brakuje i tych, dla których korzystanie z technologii internetowych jest sporym utrudnieniem. Mowa tutaj przede wszystkim o osobach starszych, mających problem z dostępem do sieci czy też z obsługą aplikacji, umożliwiających zakup biletu. W tym przypadku również możemy oddać głos rzecznikowi Kolei Mazowieckich:
– Podróżni, którzy nie mają możliwości skorzystania z elektronicznych systemów sprzedaży biletów mogą […] nabyć bilet w przedsprzedaży w dowolnym punkcie odpraw (bilety okresowe 7 dni przed rozpoczęciem terminu ważności, bilety jednorazowe 30 dni przed rozpoczęciem terminu ważności).
A zatem powracamy do punktu wyjścia. Jeśli nie mamy dostępu do internetu, w celu nabycia biletu Kolei Mazowieckich w dalszym ciągu jesteśmy zmuszeni pielgrzymować do pobliskiego Pruszkowa – przynajmniej dopóki firma ASEC S.A. nie sfinalizuje formalności koniecznych do postawienia automatu w Piastowie.